Dasar Privasi s55 —
Perlindungan Data Peribadi Ahli

s55 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan diperibadikan kepada setiap ahli. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sebarang maklumat yang anda berikan secara sukarela — seperti keutamaan komunikasi atau maklum balas — juga akan dikendalikan mengikut dasar ini.

Maklumat yang kami kumpul digunakan secara khusus untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya adalah penting untuk operasi platform s55 yang selamat dan berkualiti tinggi:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan dan menguruskan akaun ahli anda, termasuk proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan untuk memproses pengeluaran
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan tepat dan selamat melalui kaedah pembayaran yang anda pilih
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform melalui pemantauan corak transaksi yang luar biasa
• Sokongan pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan menyelesaikan pertanyaan, aduan atau isu yang anda hadapi semasa menggunakan platform
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk menambah baik ciri-ciri platform, prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran istimewa dan kemas kini platform — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan sokongan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan

s55 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapat persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

s55 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati berkenaan perkongsian data ahli. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.

Dalam keadaan terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan: Syarikat-syarikat yang membantu kami mengoperasikan platform, seperti pemproses pembayaran, pembekal permainan berlesen dan penyedia perkhidmatan awan — semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Pihak berkuasa undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan yang sah daripada badan kawal selia, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan sahaja
• Pencegahan penipuan: Dalam kes penyiasatan penipuan atau pengubahan wang haram yang disyaki, kami mungkin berkongsi maklumat dengan badan-badan penguatkuasaan undang-undang yang berkenaan
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau jualan aset syarikat, data ahli mungkin dipindahkan — namun dasar perlindungan yang sama akan terus terpakai

s55 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari laman web s55.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan
• Kuki Prestasi: Mengumpul data tentang cara anda menggunakan platform — seperti halaman yang paling kerap dilawati — bagi membantu kami menambah baik prestasi laman web
• Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti tetapan paparan, pilihan bahasa dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan berulang
• Kuki Analitik: Digunakan oleh alat analitik dalaman kami untuk memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan produk

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform s55 secara keseluruhan. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi s55. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahsuaian, pendedahan atau pemusnahan.

• Penyulitan transit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan s55 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 — piawaian penyulitan transit tertinggi yang tersedia pada masa ini
• Penyulitan statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami — termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC — disulitkan menggunakan AES-256
• Kawalan akses berperingkat: Sistem kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) memastikan kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti yang mencurigakan
• Audit berkala: Pengauditan keselamatan oleh pihak bebas dijalankan secara berkala untuk menilai dan menguatkan postur keselamatan platform kami
• Pemulihan bencana: Sistem sandaran data yang mantap memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan data sekiranya berlaku gangguan yang tidak dijangka

Sebagai ahli s55, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

s55 menyimpan data peribadi anda hanya selama mana yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan percukaian yang terpakai di Malaysia
• Log komunikasi: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian aduan
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram yang terpakai
• Data teknikal dan log: Log sistem dan data teknikal biasanya disimpan selama 90 hari sebelum dipadam secara automatik

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahtanamkan supaya tidak dapat dikenal pasti. Proses pemadaman menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.

Platform s55 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menggunakan atau mendedahkan data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu di bawah umur tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk:

• Menggantung akaun berkenaan dengan segera
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan dengan akaun tersebut
• Memulangkan sebarang wang yang mungkin telah didepositkan
• Melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diperlukan

Ibu bapa atau penjaga yang mempercayai anak mereka yang di bawah umur telah mendaftar di platform s55 harus menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera untuk tindakan lanjut.

Platform s55 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga — seperti pembekal permainan atau rakan kongsi pembayaran — yang mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang berasingan.

s55 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Kehadiran pautan kepada laman web pihak ketiga dalam platform s55 tidak bermakna kami menyokong atau mengesahkan amalan privasi mereka.

s55 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini
• Memaparkan notis yang ketara di halaman utama platform s55
• Menghantar notifikasi kepada ahli yang berdaftar melalui e-mel untuk perubahan yang signifikan

Penggunaan berterusan platform s55 selepas perubahan Dasar Privasi dikuatkuasakan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) s55 sedia membantu.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung dalam platform s55 yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, atau melalui e- mel rasmi kami di [email protected]. Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja.